Changemanagement

Veränderungsstrategie
Die Veränderungsstrategie baut auf unserer Analyse auf. Hierbei konkretisieren Sie Ihre Veränderungsziele und wir entwickeln einen Entwurf des Veränderungsprozesses. Betroffene sollten in diesem Prozess festgelegt und soweit verantwortlich in den Prozess miteingebunden werden. Sogenannte Changeagents sollten ebenso festgelegt, wie auch evtl. Hindernisse als solche benannt werden.

Kompetenzausstattung
In aller Regel behält sich die Geschäftsleitung die Gesamtsteuerung des Prozesses vor. Die Umsetzung sollten in größeren Unternehmen jedoch gesondert freigestellte Personen gestalten.
Veränderung ist immer auch als sozialer Prozess zu  verstehen, der im Regelfall Widerstände und Konflikte mit sich bringt. Aus diesem Grund müssen Prozessverantwortliche mit dem dazu gehörenden Mass an Kompetenz ausgestattet werden. Ein zentrales Merkmal dieser Personen ist einerseits Sensibilität aber auch Beharrlichkeit Entscheidungen selbst bei Widerstand durchzusetzen.

Change- & Projektmanagement
Grundlagen des Change-Projektmanagements mit Arbeitspaketen, Aufgabenverteilung und einer entsprechenden Planung sind ein zentrales Element. Je komplexer das Projekt ist umso sorgfältiger sollte die Planung und die reflektierte Umsetzung sein...

Kommunikation im Change Projekt
Um Spekulationen vorzubeugen, muss der Prozess regelmässig und sorgfältig mit allen Beteiligten abgestimmt werden. Der Erfolg hängt entscheidend davon ab, inwieweit die entwickelten Lösungen von allen Betroffenen akzeptiert und umgesetzt werden.
Ein Merkmal guten Changemanagements besteht darin nicht allein strukturelle Änderungen vorzunehmen, sondern aus Betroffenen Beteiligte durch eine nachvollziehbare Kommunikation zu machen.

Krisen in der Verändung
Jede Veränderung ist oder löst im Regelfall eine Krise und Konflikte aus. Kontrollverlust ist DAS dominierende Gefühl im Rahmen von Umbrüchen. Veränderungsresistenz deshalb ist ein typisches Phänomen in diesem Zusammenhang. Wird dieses Verhalten nicht aufgelöst, kann es sich zu einem Machtkampf verschärfen. Dort ist in jedem Fall professionelle Begleitung gefragt.

Controlling im Change Prozess
Gutes Changemanagement entwickelt eine Sensorik und Controllinginstrumente um die laufenden Prozesse zu überwachen. Im Sinne eines „monitoring“  wird der Prozess regelmässig visualisiert. Schliesslich möchte nicht zuletzt die Geschäftsleitung klare Aussagen zu dem erfolreichen Verlauf haben.