Mitarbeitergespräche führen

Ziele

Das Mitarbeitergespräch, sei es ein Zielvereinbarungs-, Beurteilungs-, Entwicklungsgespräch oder auch der tägliche informelle Dialog mit Mitarbeitern, stellt ein wichtiges Instrument der Kommunikation als Führungskraft dar. Wie kann ich als Führungskraft Gespräche vorbereiten, steuern und gestalten? Welche Aspekte eines betriebsinternen Dialogs verdienen in der Konsensfindung Beachtung? Wie kann die Nachhaltigkeit in dem Gespräch erarbeitet und gewährleistet werden? Diese Fragen und praxisorientierte Umsetzungsformen werden in dem Seminar gemeinsam erarbeitet.

Inhalte

• Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung, Gesprächsformen im Kontext  Ihrer Organisation

• Vorbereitung und Zielsetzung zu einem Gespräch Gesprächseinstieg, -steuerung und -entwicklung

• Fragetechniken und Beobachtungen im Gespräch

• Persönlichen Gesprächsstil und Dialogfähigkeit entwickeln, Umgang mit Emotionen Konflikte,

• Störungen aufgreifen und lösen Komplexität in Gesprächen Hilfsmaterial erstellen und anwenden

• Verbindlichkeit und Umsetzung

• Praxisbeispiele: Auswahlgespräch für neue Mitarbeiter, Entwicklungs- und Fördergespräche, Mitarbeiterbeurteilungen, Konfrontationsgespräche, Anlässe, Zielvereinbarungen

Zielgruppe

Führungskräfte, Unternehmer, leitende Angestellte

Methodik

Praxisnahe Übungen ggf. auf Video, perönlicher Vortrag, Demonstrationen, Diskussionen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Fallbeispiele, Präsentationen, persönliches Feed Back

Seminardauer

1-2 Tage, ggf. Vor-Ort Begleitung

Unterlagen

Skript, Checklisten

Trainer

A.Kielwein u.a.

Hinweise

Das Seminar lässt sich mit strategischen Lernzielkonzepten Ihrer Firma verknüpfen. Vgl Führungsnachwuchs, Verhandlungsführung, Kommunikationstraining, Konfliktkompetenz, Kundenorientierung, Moderation, Telefontraining